신용회복위원회 고객센터 이용법과 상담전화 안내

채무 문제로 힘들다면? 신용회복위원회가 도와드립니다

경제적 어려움으로 인해 빚을 갚기 힘들어지고, 연체가 쌓이기 시작하면 일상생활조차 흔들릴 수 있습니다. 특히 고금리 대출이나 카드 돌려막기로 버티는 상황이라면 더욱 빠른 상담과 지원이 필요합니다. 신용회복위원회는 이런 분들을 위한 공공기관으로, 채무조정, 개인워크아웃, 재무상담 등 실질적인 금융 회복 프로그램을 제공하고 있습니다. 이 글에서는 신용회복위원회의 주요 역할과 고객센터를 통한 상담 방법, 전화번호 정보를 정리해 드립니다.

신용회복위원회 고객센터 이용법과 상담전화 안내

신용회복위원회란 무엇인가요?

신용회복위원회는 채무로 고통받는 서민들을 위해 설립된 비영리 공공기관입니다.
금융위원회의 감독 아래 운영되며, 과도한 채무를 조정하고 안정적인 재무생활을 회복하도록 돕는 것이 주된 목적입니다.

이 기관을 통해 연체 이자 감면, 분할 상환 계획 수립 등 현실적인 재정관리 지원이 가능합니다.
특히 자산이 많지 않고 소득이 제한적인 분들에게 실질적인 회생 기회를 제공해 줍니다.

어떤 도움을 받을 수 있나요?

신용회복위원회는 단순한 상담을 넘어서 채무자의 상황에 맞춘 맞춤형 채무조정 프로그램을 운영합니다.

서비스 항목 지원 내용 요약

개인워크아웃	연체 채무 조정, 이자 감면, 분할 상환 지원
프리워크아웃	연체 전 단계 채무 조정, 신용불량 등록 방지
개인파산 면책자 지원	재기 지원 프로그램, 사회복귀 지원 서비스 운영
재무 상담	예산 계획 수립, 소비 조절, 신용 회복 컨설팅 제공

이 외에도 대학생, 청년, 고령자 등 대상자별 맞춤 지원 프로그램도 운영 중입니다.

고객센터 전화번호는 어디로 해야 하나요?

신용회복위원회 대표 고객센터 전화번호는 다음과 같습니다.
☎ 1600-5500

이 번호를 통해 전국 어디서든 상담이 가능하며, 전문 상담원이 직접 연결되어 개인 상황에 맞는 안내를 받을 수 있습니다.

상담 가능 시간은
평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.

콜센터 상담 시 준비할 점은?

상담 전 아래 사항들을 미리 준비하면 상담 시간이 단축되고 더 정확한 안내를 받을 수 있습니다.

1. 본인 명의 휴대전화 또는 인증 가능한 수단
2. 현재 채무 현황 (금액, 대출기관 등)
3. 최근 수입 및 지출 내역

민감한 개인정보는 보안 절차를 거쳐 안전하게 처리되므로 안심하고 상담받으셔도 됩니다.

온라인 상담도 가능할까요?

네, 공식 홈페이지를 통해 비대면 신청도 가능합니다.

공식 웹사이트는
www.ccrs.or.kr

여기서 개인워크아웃 신청, 채무조정 상담 예약, 서류 제출 등이 모두 가능합니다.
공인인증서(공동인증서)가 필요하며, PC 또는 모바일에서 접속할 수 있습니다.

직접 방문해야 하나요?

필요 시 가까운 신용회복위원회 지부를 방문할 수도 있습니다.
전국 주요 도시에 지부가 있으며, 홈페이지 또는 고객센터를 통해 위치와 운영시간을 확인할 수 있습니다.

단, 방문 전 예약이 필요할 수 있으니 반드시 미리 확인하시는 것이 좋습니다.

채무 문제는 절대 혼자 감당하지 마세요

채무는 숨기고 외면할수록 더 큰 문제가 되기 쉽습니다.
신용회복위원회는 강제력이 아닌 자발적인 채무 조정을 지원하기 때문에, 보다 인간적인 방식으로 회복을 돕습니다.

지금의 어려움은 영원하지 않습니다.
한 통의 전화로 다시 시작할 수 있습니다.

알아두면 좋은 기타 정보

구분 내용

고객센터 번호	1600-5500
운영시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시
홈페이지	www.ccrs.or.kr
주요 서비스	채무조정, 개인워크아웃, 재무 상담 등

 

 

 

2026 연말정산 달라진 공제 총정리: 신혼부부·자녀·월세 가정 필독

 

 

르노삼성자동차 소유자를 위한 서비스센터 예약 꿀팁

 

 

신용 점수 올리는 최단기 전략 대출 금리를 낮추는 실질적인 방법